Wartung, Reparatur, Ersatz: So bleibt Ihr Elektrorollstuhl einsatzbereit

Ein Elektrorollstuhl fährt täglich und bei jedem Wetter. Wie jedes Fahrzeug braucht er Pflege und Wartung. Einen Teil erledigen Sie selbst.

Der Check vor der Fahrt

• Ist der Akku ausreichend geladen?
• Funktionieren Licht, Hupe und, falls vorhanden, Blinker?
• Haben die Reifen genug Luft und sind sie unbeschädigt?
• Reagieren Steuerung und Bremsen wie gewohnt?
• Sitzen Armlehnen, Fußstützen und Gurte fest?
• Stehen die Freilaufhebel auf Fahrbetrieb?

Pflege im Alltag

Wischen Sie den Rollstuhl regelmäßig mit einem feuchten Tuch ab, nie mit Wasserstrahl oder Hochdruckreiniger, denn Elektronik und Lager vertragen das nicht. Entfernen Sie Haare und Fäden von den Lenkrollen, sie können die Achsen blockieren. Bei Regen schützt eine passende Abdeckung das Bedienmodul. Mehr in Reinigung und Pflege.

Regelmäßige Wartung

Hersteller geben Intervalle für Wartung und technische Kontrollen vor. Für den RP1 PRO sind das einmal im Jahr, bei intensiver Nutzung alle sechs Monate. Geprüft werden unter anderem Bremsen, Antrieb, Elektronik, Akkus und Verschleißteile. Manche Hersteller knüpfen ihre Garantie an die vorgeschriebene Wartung. Die Termine koordiniert das Sanitätshaus, das Sie versorgt.

Wenn etwas kaputtgeht

Ist der Rollstuhl ein Hilfsmittel der Krankenkasse, gehören notwendige Reparaturen, Wartungen und technische Kontrollen zum Leistungsanspruch (§ 33 Abs. 1 SGB V). Erster Ansprechpartner ist das Sanitätshaus, das Sie versorgt hat. Es nimmt die Meldung auf, klärt die Kostenübernahme und organisiert die Reparatur. Beschreiben Sie das Problem möglichst genau, bei Klappern oder Fehleranzeigen gern mit Foto oder kurzem Video.

Wie Wartung und Reparatur im Einzelnen organisiert sind, regeln die Verträge zwischen Krankenkasse und Sanitätshaus. Fragen Sie deshalb schon bei der Übergabe, wer im Notfall erreichbar ist und ob Sie für eine längere Reparatur ein Ersatzgerät bekommen.

Unfall oder eigener Fehler

Bei Schäden durch Unfall oder Fehlbedienung sollten Sie früh klären, wer zahlt. Hat jemand anderes den Schaden verursacht, kommt dessen Haftpflicht in Betracht. Für eigene Missgeschicke kann eine Hilfsmittelversicherung sinnvoll sein. Mehr in Versicherung für den Elektrorollstuhl.